保供、捐赠，善举背后，是企业一直秉持的爱国之心，也是企业员工全力以赴，使命必达的责任心和奉献精神。
援助上海抗疫行动中，陈克明食品物流部的伙伴们，承担着巨大的压力，今天我们走入物流部，来听听他们是如何克服这一路行来的险阻，将保供和捐赠物资顺利运抵上海。
01
采访对象：物流部总协调周霞
问：在本次上海保供和捐赠中，物流部都承担了哪些工作？
答：物流部要承担的工作有运输货物、调配司机等。
问：那除了整体调度工作外，物流部还承担了哪些超出自己工作范围的工作呢？
答：在接到总部下达的任务后，我们得思考上海封控情况下如何把货送进去，因为送完一趟货之后，司机回来要隔离14天，给运输司机做思想工作、心理建设都成了物流部的工作。
一方有难八方支援，去年河南也有面临严重疫情封控的情况，参与过抗疫救灾的物流部同事、货运司机们能够感同身受，愿意伸出援手；
另外一方面，公司也非常人性化，考虑到司机回来需要隔离14天的情况，给予生活补偿保障司机家庭的生活，他们也都很理解和感谢。
问：受疫情影响，物流受阻，在目前的工作中遇到的最大困难都有哪些？面对这些困难都是如何想办法解决的？
答：上海、东北疫情比较严重，加之各地对疫情管控的各种措施，导致全国运力异常紧张。为了能够保证完成公司交代的任务，物流部全员自动取消休假，每天加班加点，二十四小时备战，随时随地响应来自各方的需求，深夜接到紧急电话更是家常便饭。
尤其上海地区受疫情影响，办理车辆通行证难度大、运力协调困难、司机临时爽约等各种状况层出不穷，我们物流部也是抱着一定要完成任务的态度，全面全力发动公司及兄弟单位、合作伙伴等一起想办法，共克时艰，努力把保障捐赠物资送到疫区人民手中。
总结
听完讲述后，真是全面感受到了物流部同事们的不容易，为他们的付出点赞！希望等这次疫情结束，大家都能睡个好觉，好好休息一下。
02
采访对象：物流部调车管理李涛
问：本次保供和捐赠行动的整体调度都有哪些工作要执行？
答：我们的工作有接受工厂发运计划、监督货物在途到货情况、异常事件处理、安抚司机情绪、配合其余部门同事拍摄司机装货视频在途视频等。
问：在我们的整体调度工作中是否遇到过哪些难以解决的困难？又是如何想办法解决的？
答：困难肯定还是有的，不过在部门同事的精密协作下，都已经得到解决。
比如我负责的厂区接收到临时的加急计划，我这边承运商无法满足预计要求，负责其余厂区的同事会一起协助找车，同时也会在网上发布计划寻找运力，还有不同区域疫情管控情况不一样对车辆进出要求不一样，我们会和业务客户紧密联系了解疫情防控最新消息，同时自己也会多途径寻找管控消息，确保货物第一时间发出。
其实没有人不担心疫情，也没有人能不顾一切直面疫情的挑战，但是为了上海保供发运顺利进行，也为抗击上海疫情贡献自己的一份力量，我们无论如何都会想办法去顺利完成。
——陈克明食品物流部寄语
总结
在这样的特殊时期全力配合，要应对这么多突发状况，物流部的同事们真的非常给力。
03
电话采访身处工厂保供一线的物流部运营主管徐玲玲
问：作为一线工作人员，您是如何看待这次疫情中的行动？
答：本轮疫情比想象中更严重，时间更持久。现场团队党员带头，配合物流部动员多年合作的个体司机，最终克服重重困难以及被病毒感染的风险完成了保供送货，真的只有参与其中才知道这中间的各种心酸和不容易。
问：能跟我们讲讲一线人员的日常工作情况吗？
答：好的，在多变的防疫政策下，我们一线的工作人员为了配合政策的防疫要求除了日常工作外，更是增加了许多额外的任务，每天往返十多趟，工作到凌晨送走最后一班运输车，但是他们从未抱怨过。
在工厂，为了保障到厂司机都能够吃上一口干净、热乎的饭菜，现场人员每天都要报餐、取餐、分餐，而发往中高风险区域的司机，物流还会为他们提供一些基础生活物资，像方便面、矿泉水等。
问：在本次防疫工作中一定涌现了很多英勇无畏的人，疫情凶险，充满很多未知的因素，有哪位有特别突出的表现，让你印象深刻？能跟我们讲讲吗？
答：最为印象深刻的是，我们调度至上海的车辆由于各种原因导致车辆被困于青浦服务区，陷入无限的等待，司机的心里是崩溃的，同时情绪也是激动的，再加上吃、住都不适应，等待的每一天都是煎熬。我们就安排专人每天专职做好司机的心理安抚工作，通过电话、微信、短信等方式24小时待命随时交流。
问：那我们的司机师傅确实很不容易，他们遇到的实际困难一定也不少吧？
答：是的，在途司机经常会面临核酸过期、食宿、沟通卸货等问题，在接到司机被困服务区无法做核酸时，我们通过各种途径，询问防疫站、110、交警队、专线车队等为司机打听服务区、停靠点等核酸准确位置，同时在遂平、新乡、延津等各药店为司机寻找抗原检测试剂。
就在4月9号，在得知高速服务区即将关闭后司机食宿问题无法解决时，我们立即组织人员前往上海，并协调就近经销商和业务员为司机准备水、方便面，尽力帮助司机摆脱困境。
总结
物流部一直在默默承担幕后的工作，非常感谢物流部所有伙伴们的无私奉献与付出，也谢谢玲玲接受我们的电话采访，谢谢！
